LA PRECEDENTE EDIZIONE: CRM. What's next? CXM.

Miliardi di utenti, miliardi di dati e miliardi di informazioni, in tempo reale e da una serie di fonti eterogenee. Il punto non è la quantità ma la capacità di attribuire qualità, per creare “valore”. Nell’era del marketing moderno, la grande opportunità risiede nella lettura del comportamento degli utenti in rete, nei percorsi inaspettati e negli scenari che riusciamo a costruire: indoor e outdoor.
Ogni evento lascia una traccia. Esplorare, osservare, trovare correlazioni tra le informazioni raccolte, per sapere non solo ciò che succede ma cosa sta per succedere, e trasformarle in performance.
È questa la chiave per una strategia di successo.
Il dato guida le nostre scelte, ma solo la sua corretta comprensione e gestione consente di sfruttarne le immense potenzialità. Disporre di informazioni precise e mirate, prodotte dal proprio target, significa riuscire ad impostare interventi innovativi e comunicazioni sempre più efficaci. Perché utenti, dati e informazioni di qualità offrono risultati di qualità.

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Numeri che fanno parlare.

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YouTube è il 2° motore di ricerca al mondo
360,000
80% della popolazione ha un telefonino, 5 miliardi di utenti di telefonia mobile nel mondo
2,500+
Solo il 18% delle campagne TV genera un ROI positivo
650,000
Se Facebook fosse una nazione sarebbe il 3° stato più grande del Mondo